FAQS

Compra

¿Cómo comprar en El Gourmet de la Tierruca?

Comprar en El Gourmet de la Tierruca es muy sencillo. Los pedidos podrán realizarse de diferentes formas:

  • – A través de la tienda on-line www.gourmettierruca.com
  • – Por teléfono: 654374110
  • – Por correo electrónico: info@gourmettierruca.com

Si decides realizar tu compra a través de la tienda on-line (www.gourmettierruca.com):

  • 01. Visualiza en nuestro catálogo los productos que más te interesan.
  • 02. Una vez seleccionado el producto y posteriormente “añadido al carrito”, a continuación puedes elegir “seguir comprando” o “ir a Carrito” y despés “Finalizar comprar”.
  • 04. Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa “Realizar pedido “. En todo momento la confidencialidad de tus datos y la seguridad de la transacción está garantizada.
  • 05. Selecciona un método de pago
  • 06. Confirma el pedido.
  • 07. Recibirás un e-mail confirmando tu pedido. Esa es la verificación de que tu pedido está siendo gestionado.

¿Se puede realizar el pedido por teléfono?

Por supuesto que sí. Si te resulta más cómodo, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 654374110, para hacer tu pedido o realizar cualquier consulta. Es un método sencillo y flexible. En este caso, el pago deberá realizarse mediante transferencia bancaria al número de cuenta que te indicaremos en el momento de realizar la compra. Una vez recibida por correo electrónico la copia de la transferencia, procederemos al envío.

Pago

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes métodos de pago: Tarjeta, Paypal y transferencia bancaria online.

  • 01. Tarjeta Si el pago se realizara mediante tarjeta de crédito o débito, que es el medio más comúnmente utilizado en el comercio electrónico. Sólo tendrás que teclear tu número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad, y nuestro sistema de pago seguro a través de Sabadell registrará la operación.
  • 02. Paypal Si dispones de una cuenta Paypal, tus compras serán más ágiles y seguras. Para más información Paypal.
  • 03. Transferencia Bancaria Online Si lo prefieres, también podrás realizar el pago mediante transferencia bancaria online, Sin necesidad de registrarse y con las claves de tu banco que sólo tú conoces, tu pedido podrá ser tramitado y enviado de inmediato, en el momento que confirmemos el ingreso de dinero en nuestra cuenta.

Envío

¿Cuánto me costarán de gastos de envío?

El transporte en toda la Península es GRATUITO en pedidos superiores a 79 € (iva incluido). Si el pedido no supera los 79 €, el coste de transporte es de 7,50 € iva incluido.

Zona Cliente

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

A través de “Mi Cuenta”, podrás consultar y administrar tu histórico de pedidos, los vales de descuento que has utilizado, tus direcciones de envío o tus datos personales.

Precios

¿Los precios que aparecen en la tienda tienen el IVA incluido?

Todos los precios que aparecen en la tienda on-line www.gourmettierruca.com ya tienen aplicado su correspondiente IVA, que es del 10% en todos los productos a excepción de las bebidas alcohólicas  que le corresponde un IVA del 21% y los quesos que le corresponde el 4%.